日前,一则“游客于三亚被宰”的消息登上热搜。随后官方进行回应,并表示:所有费用均未超出公示价格,海鲜也不存在掉包情况。据悉,这起事件的主人公并不是普通人,而是一位拥有百万粉丝的网红,名叫“安茂元”,他的行为到底是炒作,还是真实存在呢?6月5号,网红“安茂元”于视频账号上讲述全过程,并打脸媒体的带节奏,以及官方的通报。安茂元表示此次事件一共分为两部分,第一部分是购买蓝莓果。基于真实的情况,网红安茂元表示,他并没有收到任何三亚官方权威账号的私信,另外关于官方的回应,他很不认可。网红安茂元回应三亚被宰究竟是怎么一回事,跟随小编一起看看吧。
(资料图片)
日前,一则“游客于三亚被宰”的消息登上热搜。事件的主人公发视频称“买400元的海鲜,加工费600块”,乍听之下就让人感到很气愤。随后官方进行回应,并表示:所有费用均未超出公示价格,海鲜也不存在掉包情况。
古语有云:公说公有理婆说婆有理,按照这则通告来说,网友更趋向于相信官方,但事实上真的如此吗?针对官方的通报,当事人进行回应。
据悉,这起事件的主人公并不是普通人,而是一位拥有百万粉丝的网红,名叫“安茂元”,他的行为到底是炒作,还是真实存在呢?
6月5号,网红“安茂元”于视频账号上讲述全过程,并打脸媒体的带节奏,以及官方的通报。当然此事也不能怪官方,毕竟他遭“欺骗”的方式谁都没有想到,因为全部过程还有另外一人参与,也就是说“造假”的部分并没有被官方调查。
安茂元表示此次事件一共分为两部分,第一部分是购买蓝莓果。当时一众人看到一位挑着扁担的老奶奶,这位老奶奶随即吆喝一众人前去购买,因为感觉不容易,所以便购买了一部分,事后发现秤不准,于是用手机进行校准。
第二件事情便是购买海鲜。据悉,网红“安茂元”一行人进入海鲜市场后(第一海鲜),便有一个大姐姐一直跟随着一众人,这期间不管安茂元购买什么,这位大姐姐都向其极力推荐他们的海鲜,并表示他们是加工厂,价格非常便宜,一个扇贝才一块钱,加工费几块钱。
禁不住对方的软磨硬泡,网红“安茂元”这才跟着她前往目的地购买海鲜。到达之后,安茂元发现,所有的海鲜并没有标价,不过因为有前车之鉴,所以重量方面都还算不错。
随后,网红安茂元便在对方的带领下前往海鲜加工厂,但结算后发现,价格远高于购买的价格,弄好后的大虾也存在品种不一样的状况(掺杂便宜的大虾),虽然事后得到了“调换”,但价格方面仍然高于购买的价格很多,而且心理上已经受到了欺骗。
基于真实的情况,网红安茂元表示,他并没有收到任何三亚官方权威账号的私信,另外关于官方的回应,他很不认可。
据安茂元透露,在购买的过程中,店主和大姐表示店内只剩下黑虎虾(相关单位给出的解释是“两种虾放在相邻的筐子里面,是虾自己跳进去的”),所以此事错在“加工厂”。
回应的最后,网红安茂元总结,官方的单方面调查不能说明问题,只能表达他们买海鲜吃海鲜的价格在当地属于正常范围,但并不能证明,他们一行人不愉快的消费经历不真实。
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加工后虾的品种变了?三亚通报白对虾跳到草虾筐内,未发现掉包掺杂
6月5日,三亚发布公众号发布关于某音网友发布“三亚被宰记”的调查情况通报:
2023年6月2日,某音平台有一个网名为“安**”的网友发布视频《三亚被宰记》后,我局高度重视,第一时间联系“安**”并在其抖音号平台留言,至今“安**”未回复。因视频中反映“三亚吃水果被骗,秤具不准”无法显示具体商家名称等信息,后续待该网友回复或提供相关证据后进一步调查核实。为迅速核实其余相关情况,经比对视频内容和实地走访调查,目前核实的情况如下:
2023年5月30日21时17分,该网友一行前往位于天涯区新民街102号1楼铺面后面的三亚戴姐快餐店购买海鲜。经调查,三亚戴姐快餐店所售虾类价格在当天三亚市海鲜排档餐饮鲜活海鲜品调控价格内。
同日21时28分,该网友一行到位于天涯区新建街158号1楼的毛哥川味海鲜加工店进行海鲜加工。该加工店规范明码标价,其所收取费用未超出公示价格,加工单据上有消费者签名。
网传投诉视频截图
针对该网友反映的“加工后的虾不全为同一品种”问题,经调查核实,其购买虾类品种为草虾,视频中显示盘中草虾混有5只其他品种的虾为南美白对虾。该网友当天用餐途中提出质疑后,加工店商家表示可调取监控查看,不存在调包行为,该网友不愿查看监控视频,加工店工作人员遂前往海鲜售卖店了解情况。海鲜售卖店工作人员表示不存在调包行为,因南美白对虾和草虾放在相邻的筐内售卖时,南美白对虾跳入草虾筐内,售卖时未发现,一同售卖给消费者。当天该海鲜销售店草虾售卖价格为40元/斤,南美白对虾售卖价格为35元/斤,经核算5只南美白对虾和5只草虾的价值差额约1元。海鲜售卖店商家为表达歉意,随后主动补偿约一斤左右的草虾交由加工店工作人员拿回给消费者。经执法人员调取监控录像进行调查,未发现该销售商家和加工店存在调包及故意掺杂的违法行为。
下一步,我局将尝试多个渠道联系该网友,以便进一步调查核实相关信息。同时加大市场监管力度,严厉打击各类违法违规行为,坚决维护市场秩序。也欢迎广大消费者和社会各界加强监督,如发现市场经营违法行为,请及时拨打12345、12315投诉举报,我局将依法调查处置,切实维护保障消费者合法权益。
三亚市市场监督管理局
2023年6月4日
某平台显示,一位账号名为“安**”的网友于6月3日发布名为《三亚被宰记》的视频,其在视频中反映“来三亚吃水果被骗,吃海鲜被宰”,称其买了四百多元的海鲜,“一个扇贝一块钱,加工费五块”,“四百多的海鲜,加工费六百块”,并称“买的黑虎虾,上来的是黑虎虾和明虾的拼盘”。
截至5日11时,该视频仍然可见,并获得10.3万的点赞,1.5万条留言。该账号显示共拥有粉丝263.5万,总计获得超9400万点赞。
这个事件反映出的问题是海鲜市场存在的问题,涉嫌非法收费和非法操作。但是,经过市场监管部门的核实,该事件反而证明了三亚市的海鲜市场比较规范,加工店和售卖店都没有故意掺杂虾品的行为,但还是暴露了一些不规范的现象,比如虾放置时的管理缺陷,还有店家服务态度等等。
在市场前景不确定的情况下,市场监管部门、消费者和商家之间的交流是必须的,只有这样,才能共同推动行业发展,确保市场秩序的健康。市场监管部门也应该对市场进行更细致规范的管理,保障公平交易和消费者的权益。从消费者的角度出发,提高消费者的知情权,在购买前放眼四周,了解市场价格和供应渠道。商家也应该更加规范自己的服务、自我管理和营销策略,加强与监管部门的沟通和交流,避免不良现象的出现。
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